FAQ
Cours - Enseignement
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Où se trouvent les emplois du temps et les structures de ma filière choisie ?
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Où sont notées les absences des enseignants ?
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Un enseignant est absent ou je ne trouve pas ma salle, que dois-je faire ?
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Je dois contacter un enseignant urgemment, comment dois-je m’y prendre ?
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Je dois changer d’options et de groupes, comment procéder ?
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Comment savoir quand je dois passer l’examen du C2i ?
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Où se passent le sport et la pratique musicale ?
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J’ai choisi comme option, la pré-professionnalisation aux métiers de l’éducation, avec quel organisme dois-je prendre contact ?
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Je veux faire un stage Erasmus, ou hors Erasmus, à qui dois-je m’adresser ?
Les emplois du temps se trouvent sur le site internet de la faculté, en libre accès (tout public). Vous les trouverez dans le menu « Étudiants ». Il vous suffit ensuite d’indiquer votre filière, l’année et le semestre.
Les absences des enseignants sont affichées par Mme Patricia Pagnou (service organisation générale – porte 015). Vous les trouverez dans le menu « Actualités » / « Scolarité ».
Les absences sont aussi affichées sur un panneau d’affichage situé à côté du service de l’imprimerie (rez-de chaussée – en face des photocopieuses libre-service).
Si vous ne trouvez pas ou que vous avez oublié le numéro de votre salle ou l’heure d’un cours, vous pouvez consulter l’emploi du temps grâce à des bornes installées dans la faculté (à côté de l’imprimerie, aux amphithéâtres etc…). Une salle informatique est aussi ouverte tous les jours en salle 401 (bâtiment central). L’organisation générale et le service de scolarité sont aussi à votre disposition pour vous apporter l’aide nécessaire.
La majorité des enseignants ont un bureau et un numéro de téléphone professionnel à la Faculté. Vous trouverez leurs coordonnées et leurs permanences dans le menu « Présentation » / « Départements ». Les enseignants assurent une permanence dans la semaine et vous pouvez aussi les contacter par courrier électronique ou à la sortie d’un cours (voir organisation générale ou la scolarité pour connaître leur emploi du temps).
Le changement de groupes et d’options est possible au 1er semestre (septembre) et au second semestre (janvier). Les dates d’ouverture et de clôture des inscriptions pédagogiques sur l’ENT (espace numérique de travail) vous seront signalées par courrier électronique.
Changer une option : Pour effectuer une modification, vous devez cliquer sur « Scolarité » puis « Inscriptions aux enseignements ». Le récapitulatif de vos coordonnées s’affiche. Cliquez sur continuer si les informations sont exactes. La licence ou le master où vous êtes inscrit(e) apparaît, cliquez sur Continuer. Vous verrez apparaître ensuite le premier semestre ainsi que le second. Sur chaque ligne une petite flèche de couleur apparaît. Cliquez à chaque fois sur celle de couleur orange pour arriver à l’option en question (Langue vivante, option ouverture culturelle…) Puis décocher ou cocher l’option qui vous intéresse et quand toutes les modifications ont été apportées, cliquez sur Continuer.
Changer un groupe : La procédure est la même que ci-dessus. Après avoir vérifié vos options, vous accédez aux groupes. Les responsables de votre formation restent maîtres de l’organisation des groupes. Assurez-vous de suivre leurs consignes et de vous inscrire dans les délais demandés. En dehors de ces délais, adressez-vous directement aux responsables de la formation.
L’examen du C2i se passe au CRIP (83 rue d’Isle à Limoges). Vous êtes automatiquement inscrit(e) quand la préparation au C2i est obligatoire dans votre diplôme. Le service du CRIP vous envoie individuellement, sur votre adresse étudiante (@etu.unilim.fr) une convocation. La liste complète des étudiants convoqués est aussi envoyée au service de scolarité qui l’affiche directement sur le panneau d’affichage concerné.
Le SUAPS se situe rue Albert Thomas, sur le campus « La Borie ». Des brochures sont à votre disposition à la Faculté (au service de scolarité) nous vous conseillons aussi de vous rendre sur leur site internet : www.unilim.fr/suaps afin de découvrir les différents sports que le SUAPS vous propose. La plupart des sports se font directement au gymnase la Borie.
Quant à la pratique musicale, les répétitions se déroulent au carrefour des étudiants.
Choeur : répétition le mercredi de 18h à 19h30 avec M. Favreau. Orchestre : répétition le mercredi de 20h à 22h avec M. Dardenne.
Pour plus d’informations, www.unilim.fr/lairlibre/ ou
La prépro lettres (à ne pas confondre avec les matières préprofessionnalisantes!) est proposée dans l’UE OSMP. Il est conseillé de prendre cette option quand vous souhaitez vous diriger vers les métiers de l’enseignement. Cette option se fait par le biais de l’IUFM (boulevard Vanteaux à Limoges). Vous devez prendre contact avec l’IUFM afin de vous inscrire dans les différentes options qu’il propose. L’emploi du temps est élaboré par l’IUFM. Attention, afin d’obtenir votre licence, vous devez avoir présenté au moins 2 matières préprofessionnalisantes. Les étudiants arrivant directement en L3 (BTS ou DUT) devront présenter au moins une de ces matières.
Le service des relations internationales (bureau 022) est à votre disposition pour tout renseignements. Vous pouvez aussi les contacter par téléphone, Christine D’Auzac au 05.55.43.56.07
Scolarité – Démarches administratives
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J’ai perdu ma carte étudiante ou un objet, qui dois-je contacter ?
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Ma carte étudiante est illisible et je ne peux plus mettre d’argent, que dois-je faire ?
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Je souhaite me faire rembourser de mes frais d’inscription car je suis boursier(e), ou je travaille à plein temps pour tout un semestre, que dois-je faire ?
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Je dois m’absenter ou je suis malade, qui dois-je contacter ?
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Je n’ai plus de certificats de scolarité, que dois-je faire ?
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Je veux passer en contrôle ponctuel, quelle démarche dois-je faire ?
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Je n’ai pas reçu ma carte vitale ou j’ai un souci dans mon remboursement de sécurité sociale, qui dois-je contacter ?
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J’ai des questions à poser sur mon orientation, qui dois-je contacter ?
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Je quitte la faculté et je souhaite faire un transfert de dossier, quelle démarche dois-je faire ?
Les cartes étudiantes ainsi que les objets trouvés sont généralement remis à l’organisation générale (bureau 015). Vous pouvez aussi contacter la scolarité ou encore l’accueil général.
Votre carte étudiante peut être démagnétisée. Il est important de bien la garder dans son boîtier pour éviter ce genre de problème. La carte doit être dans ce cas-là mise en opposition et détruite pour pouvoir en éditer une nouvelle. Si il vous restait de l’argent, il est possible de récupérer cette somme. Pour cela, vous devez vous rendre au service de scolarité avec votre carte étudiante et un RIB à votre nom.
Si vous avez payé la totalité de vos frais d’inscription alors que vous êtes boursier, vous devez transmettre à la scolarité les pièces ci-dessous :
- copie de la carte étudiante
- copie du certificat de scolarité (détail des frais d’inscription)
- un RIB à votre nom
- une copie de votre carte vitale (si vous avez payé les frais de sécurité sociale)
Le remboursement sera directement fait sur votre compte (comptez environ 1 à 2 mois).
Contrairement aux lycées, nous ne prenons pas les absences par téléphone.
Toute absence doit être justifiée auprès de l’enseignant ou de l’équipe pédagogique.
Si vous êtes boursier et que vous devez être absent(e), vous devez faire parvenir un justificatif à la scolarité. Si vous êtes malade, dès votre retour à la Faculté vous devez montrer votre certificat médical à vos professeurs puis le transmettre à la scolarité. Pour toute autre absence ne pouvant donner de justificatifs, merci de nous communiquer une lettre expliquant votre absence. N’oubliez pas d’indiquer votre numéro étudiant ainsi que votre filière d’inscription.
Dans tout les cas, merci de bien vouloir prévenir vos enseignants par mail.
Les certificats de scolarité ne peuvent être donnés que pour l’année en cours. Il est fortement conseillé de garder les originaux et de faire des photocopies pour les organismes qui peuvent vous le demander. Si toutefois il ne vous en restait plus, vous pouvez venir les retirer à la scolarité munie de votre numéro étudiant.
Le contrôle ponctuel permet aux étudiants qui le souhaitent de ne pas être dans l’obligation de suivre les cours mais de se présenter à tous les contrôles terminaux. La demande n’est pas de droit. L’inscription peut être acceptée dans le cas où vous travaillez toute l’année ou tout le semestre, ou dans le cas où vous êtes inscrit(e) en double cursus. Pour toute autre motif, vous pouvez en faire la demande, mais elle peut être refusée. Vous devez faire parvenir à la scolarité un courrier indiquant votre souhait de passer en contrôle ponctuel en joignant tous les justificatifs nécessaires.
Lors de votre inscription, vous vous êtes inscrit(e) dans une des deux sécurités sociales étudiantes (vittavi ou lmde) sauf dans le cas où vos parents ont une situation particulière. L’inscription est visible sur votre certificat de scolarité. Pour toutes questions concernant votre carte vitale ou les remboursements, vous devez prendre contact avec votre organisme de sécurité sociale.
Vittavi : 05 55 32 50 60 / LMDE : 0969 369 601
Les conseillers d’orientation travaillent directement au Carrefour des Étudiants (88 rue du Pont Saint-Martial à Limoges). Vous pouvez les contacter par téléphone au : 05.55.14.90.70 ou par corrier électronique à :
Le transfert de dossier est une démarche obligatoire pour toute inscription dans une autre faculté. Vous devez télécharger ce document, le compléter et joindre un « quitus » (document justifiant que vous n’avez pas de prêt actuel à la bibliothèque universitaire – à retirer directement à la BU) ainsi qu’une enveloppe timbrée en indiquant votre adresse. Ces pièces doivent être transmises au service de scolarité.
Étudiants en situation d’handicap
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Je souhaite utiliser l’ascenseur, où puis-je me procurer une clé ?
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Je souhaite utiliser l’élévateur pour accéder aux amphithéâtres, à qui dois-je m’adresser ?
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Je souhaite connaître les aménagements d’examens qui me sont proposés, à qui dois-je m’adresser ?
Des ascenseurs sont à votre disposition à la Faculté afin de vous faciliter l’accès aux différents bâtiments. Une clé peut vous être prêtée à l’organisation générale (bureau 015). Nous vous remercions de bien vouloir rendre la clé après la période voulue à l’organisation général par respect pour les autres étudiants qui peuvent en avoir autant voire plus besoin que vous.
L’élévateur peut être utilisé grâce à une clé disponible à la scolarité. Vous pouvez prendre contact avec Mme Claire Dumont au bureau 042 de la scolarité.
Mme Isabelle Couty (05.55.14.92.79) au service DGEE est à votre disposition pour toute demande ainsi que Mme Claire Dumont au service de scolarité de la Faculté (05.55.43.56.06).
Informatique – Support technique
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Je souhaite faire des photocopies, à qui dois-je m’adresser ?
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J’ai besoin d’utiliser un ordinateur, dans quelle salle dois-je aller ?
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J’ai besoin d’aller sur internet : comment puis-je faire ?
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Je n’arrive pas à me connecter sur un ordinateur de la FLSH avec mon identifiant ENT : que dois-je faire ?
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Je veux connecter mon ordinateur portable au réseau WiFi de l’Université : cela ne fonctionne pas…
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Je ne peux pas éteindre un ordinateur de la FLSH, j’ai un message « Vous avez dépassé l’espace de stockage de votre profil » : que faire ?
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Je ne peux pas installer ou mettre à jour un logiciel sur un ordinateur de la FLSH : pourquoi ?
En face du service d’imprimerie, vous trouverez un local libre-service. Une carte est demandée pour faire des photocopies, il est possible d’en prendre une à l’imprimerie. Pour plus de renseignements, merci de contacter le service imprimerie au 05.55.43.57.67.
Des bornes sont à votre disposition tout autour de la faculté (rez-de-chaussée) . Ces bornes vous permettent d’aller sur notre site internet pour consulter par exemple votre emploi du temps ou encore aller sur votre compte ENT (pensez après utilisation à vous déconnecter!). Une salle informatique est aussi ouverte tous les jours en salle 401. A savoir : la Faculté dispose d’un accès WiFi dans tous les bâtiments.
5 bornes internet sont à votre disposition au rez-de-chaussée de la faculté (accueil et amphis). Ces bornes vous permettent d’aller sur notre site internet pour consulter par exemple votre emploi du temps ou encore aller sur votre compte ENT (pensez après utilisation à vous déconnecter !).
Pour vous connecter aux ordinateurs, vous devez avoir validé votre compte ÉTUDIANT avec les identifiants figurant sur votre carte d’étudiant, et ce depuis la veille :
- https://portail.unilim.fr/tag.idempotent.render.userLayoutRootNode.uP
- puis « Je valide mon compte : » Étudiant
- et suivez les consignes
Cela vous permet d’utiliser l’ordinateur (logiciels, internet) et donne accès à un dossier réseau personnel sur le disque M : (votrenom0x sur ‘sci samba LDAP’) dans le « Poste de travail » avec 1 Go d’espace libre pour stocker vos données personnelles.
Attention : Si vous enregistrez des fichiers dans « Mes documents », ils seront sur le disque réseau M : et non sur la machine locale. Vous pourrez donc les consulter de n’importe quel ordinateur de l’Université, et via l’ENT dans l’onglet « Bureau », puis « Mes Documents » (en vous identifiant de nouveau).
La FLSH dispose d’un accès WiFi à peu près partout, mais il peut ne pas fonctionner pour de plusieurs raisons :
- il peut y avoir des petites zones mal couvertes. Pour tester, l’idéal est le hall d’accueil, ou encore devant les amphis
- le WiFi de votre portable est-il bien allumé ? (il y a parfois un bouton ON/OFF sur le côté…)
- cela peut ne pas fonctionner avec certaines versions d’Internet Explorer, surtout avec Windows Defender activé (qui peut empêcher la fenêtre d’identification de s’ouvrir). Essayer avec un autre navigateur
- s’il y a un « utilitaire WiFi » à la marque de votre ordinateur portable, essayer de le désactiver : c’est Windows qui doit gérer directement le WiFi
- vous devez avoir validé votre compte ENT avec les identifiants figurant sur votre carte d’étudiant, et ce depuis plus de 24h
- dans les propriétés réseau de la carte WiFi, les propriétés TCP/IP (ou IP V4) doivent avoir les réglages par défaut : « Obtenir une adresse IP automatiquement » et « Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement ».
Votre profil de connexion aux ordinateurs de la FLSH contient la configuration de votre bureau Windows, vos favoris internet, etc. Ce profil est limité à 20 Mo. Si vous stockez des fichiers sur le bureau Windows, vous pouvez dépasser la taille de profil autorisée. Déplacer vos fichiers du bureau vers « Mes documents » ou les supprimer. Sinon contactez le service informatique en suivant l’organigramme.
Pour des raisons de sécurité vous n’avez pas les droits d’« administrateur » sur les ordinateurs de la FLSH. Si vous considérez que votre besoin est général en tant qu’usager, faites-le savoir au Service
Divers
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Un meuble (chaise, table…) s’est cassé ou est détérioré, qui dois-je contacter ?
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La machine à café ou à friandises ne fonctionne pas, qui dois-je contacter ?
Vous pouvez contacter M. Peyclit, agent de maintenance à ce numéro : 05.55.43.57.53 ou vous pouvez le signaler à l’accueil général ou à la scolarité pour que nous puissions transmettre l’information.
Une étiquette est placée sur la machine en question avec la démarche à suivre pour récupérer votre argent. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contactez l’entreprise ou aller voir Mme Pellerin à l’accueil général pour l’informer de votre problème.



